Relationship Between Nurses' Response Time and Patients' Anxiety Level at The Emergency Room of Murni Teguh Ciledug Hospital in Tangerang
DOI:
https://doi.org/10.58439/jhrt.v4i1.331Keywords:
Anxiety Level, Emergency Room, Nurse, Patient, Response TimeAbstract
Response time is the time needed by patients to get help that is appropriate to the emergency of their illness since entering the Emergency Room. Nurse’s response time is often the cause of a patient experiencing anxiety. The purpose of this study was to determine whether there is a significant relationship between nurses’ response time and patient’ anxiety levels at the Emergency Room (ER) of Murni Teguh Ciledug Hospital in Tangerang. This type of research is quantitative research with a cross-sectional study design. The sampling technique in this study was accidental sampling and the sample size in this study amounted to 100 respondents. Data analysis used the Spearman Rho test. The results of this study with the Spearman Rho test showed a relationship between response time and patient anxiety levels in the ER of Murni Teguh Ciledug Hospital with a p-value = 0.033 (α<0.05). It is recommended to conduct further research with more samples and add variables of environmental conditions, types of diseases and previous experiences.
References
Abdul, H., Rottie, J., & Karundeng, M. Y. (2016). Analisis Perbedaan Response Time Perawat Terhadap Pelayanan Gawat Darurat di Unit Gawat Darurat di RSU GMIM Pancaran Kasih dan di RSU TK. III Robert Wolter Monginsidi Kota Manado. Jurnal Keperawatan, 4(2), 1-8. https://doi.org/10.35790/jkp.v4i2.12879.
Anggraini, D., & Febrianti, A. (2020). Response time dengan tingkat kecemasan keluarga pasien di unit gawat darurat rumah sakit Dr. A. K .Gani Palembang. In Proceeding Seminar Nasional Keperawatan, 6(1), 202–206. http://conference.unsri.ac.id/index.php/SNK/article/view/1793.
Basiroen, V. J., Judijanto, L., Monalisa, M., Apriyanto, A., Simanullang, R. H., & Tambunan, D. M. (2025). Pengantar Penelitian Mixed Methods. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Daud, I., Julianto, J., Aprilia, H., & Nasyir, M. (2023). Hubungan Response Time Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Pada Ruang IGD Rumah Sakit. Nursing Update: Jurnal Ilmiah Ilmu Keperawatan P-ISSN, 2085-5931.
Gobel, Y., Wahidin, W., & Muttaqin, M. (2018). Kualitas pelayanan kesehatan instalasi gawat darurat rumah sakit umum daerah Kota Makassar. Jurnal Administrasi Negara, 24(3), 177-188. https://doi.org/10.33509/jan.v24i3.420.
Harahap, L. A., Syarif, H., & Amni, R. (2022). Hubungan Response Time Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Triase Merah. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Keperawatan, 6(2), 60-65.
Hidayati, N., & Lailatul, I. (2021). Hubungan Antara Respons Time Perawat Dengan Tingkat kecemasan Pasien Dengan kategori Triase Kuning Di IGD RSU dr. Suyudi Paciran Lamongan. Roudlon. http://conference.unsri.ac.id/index.php/SNK/article/view/1793.
Judijanto, L., Wibowo, G. A., Hakpantria, H., Nuryanneti, I., Apriyanto, A., Firdaus, A., ... & Efitra, E. (2024). Karya Tulis Ilmiah: Panduan Praktis Menyusun Karya Tulis Ilmiah. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI), 2017). Managemen keselamatan Pasien Kementrian Kesehatan Pusat Pendidikan Sumber Daya Manusia Kesehatan Badan Pengembangan Dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Kesehatan Edisi Tahun 2017. Jakarta: Kemenkes RI.
Khotimah, N. I. H. H., Yudiantono, A. H., & Sumbara. (2020). Respon Time Perawat Berhubungan Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Kategori Australian Triage Scale (ATS) 2 dan 3 di Instalasi Gawat Darurat (IGD). Jurnal Ilmu Kesehatan Immanuel, 14(2), 63–70. https://doi.org/10.36051/jiki.v14i2.134.
Marbun, N., & Tambunan, D. M. (2023). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kecemasan Pada Pasien Yang Akan Menjalani Tindakan Kateterisasi Jantung/Angiografi Di Ruang Rawatan GB 3 Rumah Sakit Murni Teguh Medan. Indonesian Trust Nursing Journal, 1(1), 43-53.
Mulyanto, T. G., Apriliyani, I., & Sumarni, T. (2022). Hubungan Response Time Dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien Gawat dan Darurat di IGD RS Emanuel Kabupaten Banjarnegara. Jurnal Pengabdian Mandiri, 1(10), 1847–1856. https://bajangjournal.com/index.php/JPM/article/view/3725/2737.
Munijaya (2016). Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta: Buku Kedokteran EGC
Naser, R. W. A. M., Muliady, M., & Malara, R. (2019). Hubungan Faktor-faktor Eksternal Dengan Response TIME Perawat Dalam Penanganan Pasien Gawat Darurat Di IGD RSUP Prof. Dr. RD Kandou Manado. Jurnal Keperawatan UNSRAT, 3(2), 1-8. https://doi.org/10.35790/jkp.v3i2.8022.
Perdana, R. G., & Tambunan, D. M. (2024). Pengaruh Terapi Bermain Jenga Terhadap Tingkat Kecemasan Pada Anak Prasekolah (4-6 Tahun) Akibat Hospitalisasi di Rumah Sakit Murni Teguh Ciledug. Indonesian Trust Nursing Journal, 2(1), 87-92.
Puspitasari, C. E., Apriyanto, A., Putra, I. K. A. D., Christine, C., Andala, S., Simanullang, R. H., ... & Mu'awanah, S. (2025). Buku Ajar Biostatistik. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Rahmawati, I. (2017). Respon Time (Waktu Tanggap) Perawat Dalam Penanganan KegawatdarurataN di Instalasi Gawat Darurat RSU PKU Muhammadiyah di Kabupaten Kebumen. Repository STIKES Muhammadiyah Gombong.
Sidauruk, F., & Tambunan, D. M. (2023). Hubungan Tingkat Pengetahuan Pasien Dengan Post PCI (Percutaneous Coronary Intervention) Terhadap Tingkat Kecemasan Di ICU/CVCU Murni Teguh Memorial Hospital. Indonesian Trust Nursing Journal, 1(2), 85-91.
Simanullang, R. H., & Tambunan, D. M. (2023). Pengantar Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Deepublish.
Sitepu, N. E., & Tambunan, D. (2024). The Effect of Patient Safety Training on Patient Identification Compliance in the Radiology Unit at a Private Hospital in Medan. Jurnal Kesehatan LLDikti Wilayah 1 (JUKES), 4(2), 67-75. https://doi.org/10.54076/jukes.v4i2.453.
Stern, A. F. (2014). The hospital anxiety and depression scale. Occupational medicine, 64(5), 393-394. https://doi.org/10.1093/occmed/kqu024.
Suparyani, S., Suangga, F., & Natalia, S. (2023). Hubungan Waktu Tanggap dengan Tingkat Kecemasan Keluarga Pasien dengan Triase Merah dan Kuning di IGD RSUD Kota Tanjungpinang. An-Najat, 1(4), 184-197.
Sutejo. (2017). Keperawatan Jiwa Konsep dan Praktik Asuhan Keperawatan Kesehatan Jiwa: Gangguan Jiwa dan Psikososial. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Sutriningsih, A., Ardiyani, V. M., & Aryanti, A. R. (2024). Response Time Perawat Berhubungan Dengan Kecemasan Pasien Di UGD Puskesmas Dinoyo Kota Malang. Care: Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan, 12(1), 73-84.
Tambunan, D., & Harahap, S. Y. (2024). The Effect of Preceptorship Training on New Nurse’s Adaptation During Orientation at a Private Hospital in Medan. Jurnal Kesehatan LLDikti Wilayah 1 (JUKES), 4(1), 13-20. https://doi.org/10.54076/jukes.v4i1.452.
Tambunan, D. M., & Marbun, N. (2023). Patients who will have an angiography or cateterization procedure: Anxiety factors. Science Midwifery, 11(2), 301-308. doi: 10.35335/midwifery.v11i2.1152.
Tambunan, D. M., Silaen, H., & Sansuwito, T. B. (2024). Play Therapy to Minimize Anxiety Among Children During Hospitalization: A Scoping Review. Malaysian Journal of Medicine and Health Sciences, 20, 205-209.
Tumanggor, R., Tambunan, D. M., & Sagala, M. S. (2024). The Effect of Caring Training on Nurse’s Caring Behavior in Medical-Surgical Unit at Private Hospital in Medan. Jurnal Kesehatan LLDikti Wilayah 1 (JUKES), 4(2), 61-66. https://doi.org/10.54076/jukes.v4i2.446.
Tumbuan, A. N., Kumaat, L., & Malara, R. (2015). Hubungan Response Time Perawat Dengan Tingkat Kecemasan Pasien Kategori Triase Kuning Di IGD RSU GMIM Kalooran Amurang. Jurnal Keperawatan UNSRAT, 3(2), 113054. https://doi.org/10.35790/jkp.v3i2.8085.
Yurnalis, E., & Mendrofa, H. K. (2021). Pengaruh Respon Time Perawat Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Dalam Pelayanan Pasien di Ruang IGD Rumah Sakit Aminah Kota Tangerang. MAHESA: Malahayati Health Student Journal, 1(4), 404-10.
Zigmond, A. S., & Snaith, R. P. (1983). The hospital anxiety and depression scale. Acta psychiatrica scandinavica, 67(6), 361-370. https://doi.org/10.1111/j.1600-0447.1983.tb09716.x.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Dini Fitriani, Dior Manta Tambunan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
